Política de privacidad

Política de privacidad

Política de Privacidad de Salpicadero Multimedia

Última actualización: 2026-10-31

En Salpicadero Multimedia (salpicaderomultimedia.autos) nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica, de forma clara y sencilla, qué datos recogemos cuando compras en nuestra tienda online, para qué los utilizamos y qué derechos tienes. Nuestro equipo trabaja desde España.

1. Qué datos recogemos

Cuando haces un pedido o te pones en contacto con nosotros, solo recogemos los datos que necesitamos para atenderte:

  • Datos de contacto y pedido: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de entrega y de facturación, e historial de pedidos.
  • Datos de pago: la información necesaria para procesar el pago de forma segura a través de nuestra pasarela de pago. Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
  • Comunicaciones: el contenido de los correos electrónicos que nos envíes y nuestra respuesta.
  • Datos técnicos: información básica de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies necesarias para que la tienda funcione.

2. Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos únicamente para:

  • Gestionar y enviar tus pedidos, emitir facturas y atender devoluciones o garantías.
  • Responder a tus consultas y darte atención al cliente.
  • Mejorar nuestra tienda, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la web.
  • Enviarte, solo si lo has aceptado, información sobre nuestros productos y ofertas. Podrás darte de baja en cualquier momento.

Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

3. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos con los proveedores imprescindibles para prestar el servicio: empresas de transporte y reparto, pasarelas de pago seguras y proveedores de alojamiento web y correo electrónico. Todos ellos solo acceden a los datos necesarios y están obligados a protegerlos.

4. Cookies

Utilizamos cookies propias y necesarias para que puedas navegar, mantener tu cesta y finalizar la compra. También podemos usar cookies de análisis para entender cómo se usa la tienda y mejorarla. Puedes configurar o rechazar las cookies no necesarias desde tu navegador.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables en España, como las obligaciones fiscales y de garantía. Después, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos personales. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento y a reclamar ante la autoridad de control competente.

Para ejercer tus derechos, escríbenos por correo electrónico a support@salpicaderomultimedia.autos indicando tu solicitud y acreditando tu identidad. Te responderemos lo antes posible.

7. Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de 18 años y no recogemos intencionadamente datos de menores.

8. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página e indicaremos la fecha de actualización.

9. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactar con el equipo de Salpicadero Multimedia únicamente por correo electrónico en: support@salpicaderomultimedia.autos.